Términos y Condiciones
Descripción de Servicios:
Infine ofrece una variedad de servicios de marketing digital, incluyendo diseño gráfico, community management, edición de vídeo, edición de foto, landing pages, email marketing, gestión de anuncios, posicionamiento SEO, desarrollo web y consultoría en marketing digital.
Planes de Suscripción:
A Medida Esencial: 649€/mes, con todos los servicios y 2 peticiones simultáneas.
Premium: 1199€/mes, con todos los servicios, entrega en 48h y 4 peticiones simultáneas.
Proceso de Pago:
Los pagos se realizan a través de Stripe, son mensuales y recurrentes. Los clientes pueden cancelar en cualquier momento.
Plazos de Entrega:
El plazo de entrega máximo es de 72 horas para la mayoría de los servicios y de 48 horas para el plan «Premium».
Estos plazos son máximos y nos esforzamos por entregar antes.
Comunicación con los Clientes:
Los clientes tienen acceso a un chat directo en la página privada de Infine, así como a comunicación por correo electrónico o teléfono para preguntas y problemas.
Política de Privacidad:
Infine tiene una política de privacidad estricta y no comparte los datos de los clientes con terceros. Reservamos el derecho de cancelar manualmente la suscripción en caso de uso malicioso.
Preguntas Frecuentes:
1.- Tiempos de entrega: Un máximo de 72h en el plan «Esencial» y un máximo de 48h en el plan «Premium», aunque rara vez llegamos al límite de tiempo
2.- Necesidades limitadas: En ese caso puedes ponerte en contacto con nuestro equipo para llegar a un acuerdo e incluso hacerte un presupuesto personalizado.
3.- Revisiones Ilimitadas: Ofrecemos revisiones ilimitadas hasta que la petición esté al 100% a gusto del cliente.
4.- Peticiones: Puedes hacer INFINITAS peticiones en el mes, dependiendo del plan tendrás más o menos peticiones simultáneas, donde tendrás que esperar a recibir tu pedido anterior para comenzar uno nuevo.
5.- Cancelación: En cualquier momento podrás cancelarlo desde tu panel de usuario.
6.- Devoluciones: Los 10 primeros días te damos una garantía de éxito, que significa esto, que si no te gusta nuestra forma de trabajar, te devolvemos el dinero, aunque nunca nos ha pasado.
Estos términos y condiciones son una guía clara y completa para nuestros clientes. Aseguraremos su visibilidad en nuestro sitio web y en cualquier documento de contrato para garantizar la transparencia y la confianza en nuestra relación comercial.
* Las entregas para los trabajos que requieran más tiempo se avisará previamente, esto es para que todos los trabajos salgan con la calidad correspondiente que respalda a INFINE